住酒店发现水壶中有内裤 酒店回应称恶意投诉

7月25日，有网友在网上爆料称自己入驻苏州工业园区青剑湖亚朵酒店时，发现该酒店房间水壶中有内裤，并且存在很多卫生打扫不彻底不干净的情况。7月31日，上海亚朵商业管理有限公司对此事发出声明省称是有有网友恶意投诉，目前公司已报警处理，该人已被公安机关依法采取强制措施。

根据该公司的声明来看，声明文章中表示，网友所发布的图文视频引起公司的高度重视，第一时间对各处进行了核查，经调看酒店走廊的公共监频和房间牵扯清扫记录，初步判断这起事件是该网友故意而为之。对此酒店向当地公安机关已经报案，经过公安机关的调查，查明上述情节均为网友自导自演，此前在网上发布这一信息的人已经被公安机关依法拘留。

据了解，这起事件在网上广为流传之后迅速登上了热搜，引发了人们对公共酒店卫生安全的担忧，毕竟亚朵酒店作为一家以用户体验为中心的公司，酒店一直都是坚持着酒店卫生和安全的高标准。在这一起事件的发酵中，很多网友并没有盲目跟从网上的这些负面舆论风向，该酒店也积极展开调查核实，最终经过判断发现了事情的原委，酒店也在公告中表示，要会在后续的工作阶段提高工作标准，为更多的用户带来安全舒心的服务体验。

对于这起事件，亚朵酒店的工作人员回应称，此次举报的用户是一位会员，他在其他的亚朵酒店中也住过，而且都曾经发生过类似的情况。酒店经理和店长与他进行过沟通，也进行过实质化的道歉，目前公司正在积极处理这件事情，后续记者试图联系到报料该起事件的网友，想要了解到后续的情况，发现这位网友的社交账号已经疑似被注销。