Apple对App Store搜索结果进行了更改 以保持联邦调查局的利益
来自48个州的律师,哥伦比亚特区和波多黎各今天针对谷歌提起反垄断诉讼,苹果可能会有点紧张。该公司因不允许iPhone用户从App Store外部转移应用程序而受到抨击。这是音乐流媒体Spotify向竞争委员会提出的主要投诉之一,该委员会目前正在调查该声明。Android用户可以根据需要从GooglePlay商店外部加载应用。
今年5月,最高法院裁定针对苹果公司的集体诉讼可以继续进行。根据5比4的决定,法院称iPhone和iPad用户直接从Apple购买App Store中的应用程序,并且该公司并未像其声称的那样充当中介。原告辩称,苹果公司对应用程序销售,订阅和应用程序内购买产生的收入减少30%,导致他们支付更高的价格,因为他们被迫在App Store内进行这些交易。
Apple自己的应用曾经垄断了App Store的搜索结果
据“纽约时报”今天报道,所有这些额外的审查都促使苹果公司对App Store的搜索结果进行了重大改变。引用应用分析公司Sensor Tower,Times的数据他说,最近苹果公司自己的应用程序在700个搜索词中排名第一,一些搜索显示14个苹果应用程序出现在竞争对手的应用程序之前。两位苹果公司高管在获得数据时承认App Store搜索结果中装载了Apple自己的应用程序。即使公司自己的应用程序不如其他开发人员的标题受欢迎,情况也是如此。但这两位高管现在表示,苹果已经调整了算法,以便自己的应用程序不会出现在App Store搜索结果的顶端。这些算法,没有公司会详细解释,在确定搜索结果方面起着最大的作用,因此消费者会安装哪些应用程序。
随着时间的推移,Apple应用程序如何出现在App Store搜索引擎中?
与报纸交谈的两位苹果高管是高级副总裁Phil Schiller和Eddy Cue;前者负责App Store,而后者负责监管Apple的许多应用程序。这两家公司否认苹果曾经改变过搜索结果以使其自己的应用程序受益于竞争对手提供的应用程序,从而为公司辩护。相反,他们说该公司的应用程序通常在搜索结果中获得更高的位置,因为它们的受欢迎程度,并且因为这些应用程序的相当通用的名称更接近于消费者使用的搜索术语。
凭借多年的数据,泰晤士报指出,在2013年9月,在App Store中搜索“音乐”通常会导致音乐流媒体Spotify首次出现在另一个流媒体应用程序Pandora中,排名第七。苹果公司在2016年推出Apple Music后,在App Store中搜索“音乐”,公司自己的流媒体应用程序排在首位,Spotify排名第四,Pandora排名第八。到2018年2月,在App Store中搜索“音乐”导致了一个列表,其中有六个Apple标题(Apple Music,Garage Bands,Music Memos,iTunes Remote,Logic Remote和iTunes Store),Spotify排名第八。截至去年年底,当“音乐”成为搜索主题时,八个Apple应用程序出现在结果列表的顶部。
但这不是故事的结局。3月份Spotify向投诉后不久,苹果公司调整了算法,在App Store中搜索“音乐”,iTunes排在第二位。没有其他Apple应用程序进入前10名,Spotify又回到第四名,其中YouTube音乐排名第五,SoundCloud排名第七,Pandora排名第八。与此同时,苹果公司不会承认存在需要纠正的问题。“这没有得到纠正,”席勒说。“它有所改善,”Cue说。