深圳银保监局严格打击“魔方业务” 维护消费者合法权益

近日，深圳银保监局财险处发表有关健康险的“魔方业务”，并发布市场通知表明，通过市场监督发现部分机构展开健康业务时，通过免费赠送低保险低保额以及高赔保险的种种方式来吸引客源，从而诱导客户升级投保常规的百万医疗险，俗称“魔方业务”。

对此，银保监会要求各个保险公司需要切实维护每一个消费者的合法权益，根据消费者的真实需求来提供相应的服务方案，对于已经购买产品的客户不能继续提供保障服务，要满足客户购买保险之后后续的合理转保等等需求，要做好良好的沟通和投诉等处理工作，确保整个过程需要有条不紊的衔接。与此同时，各个保险公司也需要加强销售人员的管理，严格违禁销售行为，拒绝虚假承诺和夸大宣传种种行为。