您的位置:首页 >要闻 >

双11后苹果iPhone 15系列再降价引发消费者维权热潮》

2023-11-15 18:26:21   编辑:姜琴融   来源:
导读 近日,国内多家媒体爆料,双11大促期间,苹果店的iPhone 15系列在最后两小时再次降价,降幅达200-300元。这一举动引发了消费者的不满,有...

近日,国内多家媒体爆料,双11大促期间,苹果店的iPhone 15系列在最后两小时再次降价,降幅达200-300元。这一举动引发了消费者的不满,有网友感觉自己被苹果背刺,纷纷呼吁“苹果退钱”。

苹果客服在回应中表示,降价是由平台给予的优惠券导致的,并非实体店里的产品实际降价,因此不支持消费者的保价要求。

法律专家指出,商家的满减促销规则是否违规主要取决于两个方面。首先,消费者在符合满减规则时是否能够享受到相应的优惠,如果未能享受到,商家就构成了合同违约。其次,商家在促销活动中是否存在虚假宣传,即实际享受到的优惠与商家事先宣传的不符。

关于双11价保问题,如果商家兑现不了所谓的“价保”,那就是一种失信行为,需要引起相关监管的重视。

针对消费者反映的“大促期间规则复杂”的问题,专家提出商家有责任提供清晰的交易规则,尤其是对于可能对消费者不利的限制性条件,电商平台更有义务进行统一公示,以保障消费者的知情权。

这一事件再次凸显了在大型促销活动中,消费者和商家之间的权益平衡问题。随着互联网购物的普及,对于消费者而言,了解自己的权益,维护合法权益显得尤为重要。同时,商家也应当在促销过程中提供更加透明、公正的交易规则,促使市场更加公平有序地运行。