马克扎克伯格如何成为战时首席执行官

2011年4月，Ben Horowitz 撰写了一篇关于战争和商业的热门博客文章。安德森·霍洛维茨(Andreessen Horowitz)的企业家和联合创始人表示，首席执行官有两种。还有“和平时期”的首席执行官，在谷歌迷人的第一个十年里，埃里克施密特最能代表他。然后是“战时”首席执行官 - 面临生存威胁的首席执行官。他认为，即将上任的谷歌首席执行官拉里佩奇是战时首席执行官 - 随着Facebook方兴未艾，佩奇将不得不采取更加好斗的态度。霍洛维茨写道：

在和平时期，领导人必须最大限度地扩大当前的机会。因此，和平时期的领导者采用技术来鼓励基础广泛的创造力和对各种可能目标的贡献。相比之下，在战争期间，该公司通常在舱室中有一颗子弹，并且必须不惜一切代价达到目标。公司在战时的生存取决于严格遵守和协调使命。

马克·扎克伯格今年早些时候聚集了大约50名高级副手，告诉他们Facebook正处于战争状态，他计划相应领导公司。

知情人士表示，在和平时期，高管人员可以采取更缓慢的行动，并确保每个人都参与重要决策，他在6月会议期间表示。据知情人士说，由于Facebook受到立法者，投资者和愤怒用户的围攻，他需要采取更果断的行动。

自从扎克伯格发表这些言论以来，Facebook的战争变得更加激烈。有亚历克斯琼斯的争议 ; 有数据泄露 ; 然后上周发生了Definers假新闻丑闻。作为董事长，甚至首席执行官，要求扎克伯格被撤职的呼声越来越高 - 即使这种举动在短期内仍然不太可能。

但暂时搁置将军。他的顶级副手是什么?消息人士告诉“ 华尔街日报”，Sheryl Sandberg在早些时候因剑桥分析师数据隐私丑闻而在早期的战时首席执行官时刻遭到打扮：

今年春天，扎克伯格告诉49岁的桑德伯格，他指责她和她的团队对剑桥分析公司的公众影响，这家研究公司不恰当地访问 Facebook用户的私人数据，并将其用于政治研究。与交流。

桑德伯格女士后来向朋友们透露，交易所让她感到不安，她想知道她是否应该担心她的工作。

桑德伯格周五也在招聘Definers时向员工发布了一个问题，其中包括一名前员工称之为“内部虚假新闻商店”的媒体生态系统，其中有关于Facebook的故事和批评它的故事。敌人。Mike Isaac报道：

据两位熟悉谈话的人士透露，参加会议的桑德伯格女士补充说，“我完全接受Definers的责任”。“那是在我身上。”

总而言之，这些故事描绘了科技世界最着名的合作伙伴之一前所未有的紧张局面。桑德伯格当之无愧地将Facebook的业务转变为全球巨头，几乎从来没有发现自己在这么长的时期内处于守势。而且我记不起泄漏的消息，因为她害怕遭到解雇。

在阅读“ 华尔街日报 ”的故事时，我发现自己想知道桑德伯格轶事对谁的兴趣。我一直回答的答案是 - 每个人都参与其中。对于扎克伯格来说，这是一个关于战时首席执行官负责的故事。对于桑德伯格来说，它传达了这样的想法：首席运营官(轻轻地!)对她的失误负责，同时也使她更加相关。(谁没有与他们的老板发生过麻烦?)对于Facebook来说，它展示了一家公司在困难时期采取果断行动的情况。

当然，如果首席执行官和首席运营官之间没有紧张关系，那将是最好的。但Facebook可以很容易地将这些视为生产性紧张局面，为公司修复公司的目标服务。扎克伯格上周自己说，桑德伯格是“我非常重要的合作伙伴，并将继续存在，并将继续存在。”

也就是说，Facebook很久以来一直重新考虑其沟通策略，尽管他在6月份虚构地辞职，但仍继续由Elliot Schrage领导。(据艾萨克报道，他在星期五的全体手中出现在舞台上，以集结军队。)

Schrage一直受到内部批评，他们将通信和政策团队的重点放在反应措施，危机沟通，两党政治活动以及偶尔的诽谤活动上，同时在积极的品牌建设方面做得很少。这一战略源于华盛顿政治，由施拉格，桑德伯格和政策负责人乔尔卡普兰支持。结果是一家公司从一次危机转向下一次危机超过两年，严重损害了公司的信任。

这种策略的缺点在公司的产品部门中得到了最深刻的体现 - 这有助于解释为什么其中少数人在今年早些时候流氓并实施了自己的沟通策略。包括安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)和亚当·莫塞里(Adam Mosseri)在内的产品主管开始直接与Twitter上的记者进行交流，提供有关各种主题 这种做法基本上已经结束，但它说明了Facebook无法讲述自己的故事的普遍内部挫败感。

这个讲故事目前由桑德伯格监督。我上周写道，对首席运营官的批评突然变得更加公开，长期以来，科技界一直是无懈可击的人物。(还有一些。)然而，我越是关注扎克伯格的未来计划，桑德伯格似乎就越重要。无论她的缺点是什么，她都在经营日常业务，同时他试图在一个动荡不安的行业中制定一条前进的道路 - 她还管理着他宁愿委托给其他人的政策和通讯组织。

桑德伯格有钱和声誉做任何她喜欢的事。目前，Facebook需要的不仅仅是她需要Facebook。Facebook在和平时期很难找到新的首席运营官。在战争期间寻找另一位首席运营官将会困难得多。