惠普被指偷偷更新打印机固件 逼用户购买原厂墨盒遭诉讼

1月11日消息，打印行业巨头惠普公司遭遇集体诉讼，惠普被指控偷偷在2022年和2023年通过固件更新，悄然限制用户使用非原厂墨盒，同时提高原厂墨盒的价格。“消费者无法选择退出特定的软件或固定更新，只要打印机连接互联，更新就会自动下载，通常情况下，消费者甚至不会察觉到更新的发生。”

在诉讼的内容中指出：“由于墨盒中包含非惠普芯片，该墨盒已经被打印机固件屏蔽。本打印机仅适用于带有新的或重复使用惠普芯片的新的或重复使用的墨盒。”诉讼表示惠普利用固件更新变相垄断墨盒市场，进而抬高墨盒售价。原告要求进行陪审团审判并索赔至少500万美元的经济赔偿，同时要求惠普从固件更新中移除限制使用非原厂墨盒的功能。