购买华为手机必须现场拆封激活 处罚相关门店及负责人

此前有相关报道表示，陕西西安的白女士在购买华为手机送人的时候却被店家强制要求现场拆封、激活。店家给出的解释是：“华为公司为防止黄牛炒货规定的”，同时建议白女士购买礼盒。记者之后又来到杭州华为城北万象城店和华为黄龙时代广场店，店员均表示，公司有规定需要对单独购买的手机现场拆封、激活，无论是否送人还是自用。

华为黄龙时代广场店值班经理表示：“门店是不会强制要求顾客现场拆封激活手机的，部分店员在话语表述上不到位，我们的本意是防止黄牛倒卖热门机型。”华为官方高级客户经理告诉记者，经过与相关负责人多次核实，华为品牌没有对顾客必须在现场激活手机的要求。“可能有的门店出于保障顾客的权益和方便顾客使用的目的，有必须现场激活的情况，后续会对门店加强服务管理培训。”