如何保障老旧手机基础通信 工信部称2G/3G退网是必然选择

有网友在人民网留言板上建议表示，现在国家在大力发展5G通信技术，但是在追求高科技，同时，能否考虑一下还在用老旧手机、按键手机等电子设备。有部分国家基础电信运营商借助网络升级知名，违规将5G之外的其他基础通信信号基站全部关闭，导致有大量的客户群体无法接打电话。希望工信部能够结合实际情况做出对应的安排，保证这些群体的基础通话功能。

针对网友提出的这些问题，工业和信息化部给出了网友具体的答复。关于保障老旧手机用户基础通信功能的建议强调，2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，但也指出退网工作要做好舆论引导、用户善后等工作。需要完善用户保障措施，在充分保障用户的权益前提之下才能实施退网。