钻石会员房价比黄金会员高被指杀熟 去哪儿回应来了

10月2日山西运城的一位网友反映自己是去哪儿网的钻石会员，竟然比黄金会员得订房价格还要高。去哪儿网客服给出的回应是会员的等级越高，享受的权益会越多，白银，黄金，铂金，钻石会员均可以享受85折的优惠，具体价格以及折扣会由酒店方面决定。同一天同一个房型的价格都有可能有所不同，因为每一个人领取到的优惠券不同，所以可能会导致消费者订房的价格不同。

针对这种情况，光明网给出的评论是在这个没有秘密的大数据时代，只有精准定价才能够给企业带来更好的定位。一旦出现任何的偏差，都会导致平台受到反噬，从而影响到平台的口碑。消费者对于去哪儿网客服给出的这一回应并不认可，对于自身的权益表示怀疑态度。