人脸扫描算法正在决定您是否能胜任这份工作

人工智能招聘系统已成为一些最杰出雇主的有力门卫，重塑了公司如何评估员工队伍以及准员工如何证明自己的价值。

该系统由招聘技术公司HireVue设计，使用候选人的计算机或手机摄像头分析其面部表情，单词选择和语音，然后根据自动生成的“就业能力”得分与其他申请人进行排名。

HireVue的“人工智能驱动的评估”已在包括酒店和金融业在内的一些行业中变得如此普遍，以至于大学做出了特别的努力来训练学生如何看待和说出最好的成绩。现在有100多个雇主使用该系统，包括希尔顿，联合利华和高盛，并且已经分析了超过一百万的求职者。

但是一些人工智能研究人员认为，该系统是数字蛇油，这是表面测量和任意数字运算的毫无根据的结合，没有科学事实的根源。他们认为，对像这样的人进行分析，最终可能会惩罚非母语人士，明显紧张的受访者或任何其他不适合外观和言语模型的人。

他们认为，该系统将在帮助决定一个人的职业中扮演关键角色。但是他们怀疑它甚至不知道它在寻找什么：无论如何，完美的员工看起来和听起来像什么?

“我们的专有技术声称这是一个令人深感不安的发展，该专有技术声称根据面部表情，语调，举止和习惯来区分生产工人和不健康工人”，联合创始人梅瑞迪斯·惠特克(Meredith Whittaker)说。纽约研究中心AI Now Institute的创始人。

“这是伪科学。这是区别对待的许可证，”她补充说。“而且这些生活和机会确实受到这些系统影响的人们没有任何机会参与其中。”

HireVue的首席技术官洛伦·拉森(Loren Larsen)辩称，这种批评是没有根据的，“大多数AI研究人员对工人的思维和行为背后的心理学认识有限”。

拉尔森将算法在提高招聘结果上的能力与医学在改善健康方面的效果进行了比较，并表示科学支持他。他认为，该系统比招聘人员所使用的有缺陷的指标更具客观性，招聘人员以为他称之为“最终黑匣子”。

他告诉《华盛顿邮报》：“人们总是被拒绝，因为他们的容貌，鞋子，衣服的褶皱以及衣服的'热度'。”“算法以前所未有的方式消除了大多数问题。”

HireVue说，它的系统剖析了候选人反应的最微小细节-他们的面部表情，眼神接触和感知到的“热情”-并汇编了公司可以用来决定谁雇用或无视的报告。