12315消费者申诉举报中心（关于12315消费者申诉举报中心的简介）

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1、2014年4月30日，国家工商行政管理总局以工商消字〔2014〕91号印发《关于进一步加强12315体系建设的意见》。

2、该《意见》分加强工作创新，提高12315体系在工商行政管理改革发展中的综合效能；加强执法联动，发挥12315体系整合执法力量、强化市场监管的作用；加强宣传教育引导，依托12315体系提升全社会消费维权意识；加强组织领导，确保12315体系建设各项工作落在实处4部分。

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