顾客称1元秒788元套餐到店被赶 商家价格设置错误

近日，在广东省佛山市居住的一位顾客向记者爆料消息称，自己在某平台花费了一块钱抢到了某家饭店的788元的6人套餐。但是当自己带着家人赶到这家店铺去进行消费时，但是店里的工作人员却直接告诉自己，自己所购买的这张券无法使用，而将自己直接赶出了店门。

在这起事情里面的当事人陈先生向记者表示，这张消费券是自己老婆当时在平台上秒杀的，而就在一家人想要去这家店里面进行消费的时候，这家店铺竟然直接表示这张消费券是无效的。店铺的行为不仅让陈先生一家人感觉到十分的气愤，陈先生在向记者讲述自己遭遇的时候，还同时掏出手机向记者展示了自己购买的这张优惠券。从订单信息上也可以清晰的看到这张优惠券的有效期是到9月24日，在优惠券里面并没有其他的限制。

然而当陈先生带着家人来到这家店里面准备消费时，店里面的工作人员却直接告诉陈先生，这张核销卷根本就没有办法使用，如果真的按照这张核销券去使用的话，店铺将会直接亏本。随后店里的工作人员就直接把我们赶走了，这在听闻陈先生讲述了自己的遭遇之后，也立刻向这家店铺以及某平台进行了询问。

涉事门店在接受记者采访时表示在9月9日的晚上店铺进行了一场直播，但是在直播的过程中却出现了错误的情况，就是原本定价是1488元的套餐。在直播时想要搞促销，而促销价则为788元，但是由于当时平台的系统出现了问题，价值1488元的套餐价格竟然直接变成了一元，一元的价格引发了群众的哄抢。等到我们再发现价格设置错误的时候，该套餐已经全部被抢完了。

再发现这一问题的第2天，该店铺就立刻和平台以及消费者进行了有效的沟通，消费者来到店铺里面，就餐时我们也只好赔钱，将价值1488元的套餐让消费者免费吃。但是由于价格成本太高，如果直接免费吃的话相当于赔钱，为此店铺便直接决定，如果再有消费者来核销券的话，直接告诉消费者这张核销券无法使用。