顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000 如何看待这一事件？？

顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000

【#顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000#】9月13日，“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”这一话题登上热搜，引发热议。男子同城快递20克黄金丢了，保价八千顺丰只肯赔两千，简直令人唏嘘不已。

顺丰官方客服回复，“ 的确是快递员丢失了，会有赔付的 ”。针对为什么最后只赔付 2000 元呢?”客服工作人员回答不上来，只表示会向理赔部门进一步反馈，还表示 “ 会在 4 个小时后回电 ”。结果一无所获。

本次事件，客户因为相信将物品托付于顺丰，且还进行了物品保价。相信小伙伴们也清楚保价的规则，哪怕没有多倍赔付，我只需要你将我的东西送回，或进行同等价值的赔付。这也是一个快递企业应有的义务及准则。

小伙伴们，你们对这件事有什么不同的看法吗?