每个房东都应该采取的15个积极步骤以建立良好的租户关系
与租户的良好关系可能意味着预防问题的发生。然而,反之亦然。如果您与租户的关系不佳,当他们与您达成协议时,您可能会面临巨大的麻烦。
虽然您不想成为一个推卸责任的人并在经济上伤害自己,但您必须找到一种方法与租户取得健康的平衡,同时让他们对租约条款负责。为了提供帮助,福布斯商业委员会的15 位成员分享了所有房东与租户建立良好关系的积极方法。
1. 人性化你的关系
大多数投资者都是以数字为导向的,这通常会促进与租户的交易感。虽然保持专业距离很重要,但通过一些体贴、关怀的姿态使这种关系人性化,自然会激励租户加倍努力帮助房东。在过去的一年里,许多房东客户为租户提供了救济,这让我深受鼓舞。- Sheryl Houck , eXp Realty LLC
2. 不要像对待员工一样对待租户
房东经常犯的常见错误之一是他们对待租户就像对待雇员一样。房东与租客的关系应被视为一种合伙关系。通过支付租金,租户帮助您,即房东,支付账单。定期召开面对面或虚拟的会议,让他们与酒店互动,了解未来会发生什么,并征求他们的反馈。- Valon Nikci , Link NY Realty
3. 一视同仁地对待所有居民
物业管理中普遍存在一种误解,认为豪华公寓的居民与负担得起的“劳动力住房”的居民不同,这是一个很大的错误。这种态度自上而下渗透,结果可能对公寓社区有害。尊重每一位居民可以减少流失,产生更好的评价并建立更好的社区。-斯宾塞格雷,格雷资本
4. 在适当的时候拜访你的租户
没有比走遍物业并拜访您的租户更好的方式来了解租户正在看到什么以及他们如何看待它 - 不仅在晴朗的日子里,而且在可能出现实际问题的暴风雨过后倒下的树木或漏水。- Robert Jafek,Boomerang Capital Partners
5. 努力建立健康的关系
创造机会来建立健康的关系。计划烧烤或发送邀请参加假期聚会。关心个人和家庭,而不仅仅是利润。- Jammie Jelks , JelksMBA
6. 明确目标和期望
与租户明确您的投资目标和期望。询问租户的长期计划并确定潜在冲突的领域,以便在问题出现之前提供主动解决的机会。清晰、主动的沟通将有助于建立你们的关系,避免未来的冲突并调整目标。-梅根·米科,指南针
7. 提供非接触式体验
人们期待非接触式体验。几乎就像我们所拥有的任何接触都更有可能对体验产生负面影响而不是正面影响。消除在管理设施、周转和维护服务方面降低居民体验的潜在摩擦应该是每个房东的首要任务。- Elik Jaeger,SuiteSpot 技术
8. 易于接近和专心
房东和房客之间的良好关系是最重要的,而且这种关系建立在相互尊重的基础上。一个快乐