券商交易系统故障致亏损，该谁买单 公平合理的解决问题

近日中国证券近日中国证券业协会发布《2022年度证券公司投资者服务与保护公告》，该公告系统的展示了去年证券公司投资保护者基础制度建设和投资者纠纷投诉处理等方面的经典案例。

报告中还提到有投资者反馈，由于受交易回报延迟的影响，导致当日未能对其买入的可转债卖出，后续又产生了交易亏损，要求索赔1.4万元。

对此事件，营业部建议投资者可先进行第三方调解，和调解中心的老师充分沟通，并双方愿意努力配合的情况下，根据交易情况和计算原则，最终可给出相应的解答方式，预计可以获得7600余元的赔偿。

以上案例也体现了利用调解和仲裁等多元化解决纠纷的机制，能够帮助证券公司和投资者在法治的轨道上更加公平公正合理的解决问题。