一小包纸巾卖五六元 纸巾刺客使消费者就餐就闹心

很多群众在外出吃饭的时候会遇到一些这样的餐馆，这些餐馆在就餐之前并不会事先告知有一些额外收费，只有吃完饭去结账时才会发现收费有点高，一小包纸巾就能卖出五 六元，而纸巾刺客也让消费者在就餐时感觉到万分闹心。

针对这种情况，也有律师明确表明，在就餐前如果餐馆没能提前告知该项收费情况，导致消费时出现强制消费，可以去进行投诉，在最近一段时间，从山西来到乌鲁木齐旅游的朱先生在某家连锁餐馆吃饭时，就遇到了该种问题，朱先生在餐馆就餐完毕，结账时发现账单上多了一笔5元的餐巾纸费用，针对这种费用，朱先生感觉到万分不解，朱先生声称餐馆的基础服务不就是需要提供餐巾纸吗？然而该餐馆的工作人员则声称该店的纸巾一直都是有收费的。

乌鲁木齐的张女士表示，在几年前就有一些餐馆开始对纸巾使用了收费制度，目前我们对这种收费现象已经习惯了，通常来说餐馆都是一包收个两块钱左右，但是有的餐馆收五六块钱，甚至还会收费更高，该则消息一经发出，记者接连在乌鲁木齐的多家餐馆进行走访，了解到收费的餐馆基本上是以成本环保作为理由，让消费者认为该种收费是合理的，消费者通常情况下，往往会觉得这种情况已经成为了被迫附加消费，但由于餐巾纸收费的金额数量并不是特别的大，消费者为了自己的面子或者是为了减少麻烦，一般都会选择默默付款，但有一部分餐馆对于餐巾纸设计了较高的收费标准，也让消费者感觉到万分扎心。

有一些业内的专业人士指出，目前我国的法律法规，对于餐巾纸究竟该不该收费，并没有明确的规章制度，对于是否免费提供使用，以及对餐巾纸的定价掌握在经营者的手里，这也造成了纸巾刺客的乱象，目前的情况来看，消费者对于餐巾纸收费这种情况有着明显的抵触情绪，尤其是在遇到了纸巾刺客这种情况时，则会极度影响消费者的消费体验，餐馆也会缺少一批忠实的回头客，对这种情况监管部门需要加强监管以及引导，让餐馆的餐巾纸尽可能的做到明码标价以及收费合理。