上海一日料店多人食物中毒引发关注,顾客要求赔偿医药费和餐费
一位网友发表了“先就餐后就医”的经历,引起了众多人的关注。这起事件发生在上海市静安区一家名为“山风月见”的日料店。
陈小姐与朋友一行13人在该店花费近2万元用餐,之后8人竟出现了上吐下泻的症状。据陈小姐反映,他们在3月26日深夜用餐,结账时间为次日凌晨3点多。随后,8人都被医院诊断为急性肠胃炎。
该餐饮店铺公开电话表示只受理顾客预约。徐先生是上海浮见餐饮管理有限公司的股东,他回复记者称不清楚此事细节,可以和具体负责人沟通。此前,他曾向当事人表示愿意“出于人道主义赔偿5000元”。
据某餐饮点评平台显示,该店铺位于静安区茂名北路,就在网红地标张园附近,人均消费600余元,晚上6点开始营业。
陈小姐表示,她和另一个朋友在当天早上7点就开始出现了拉肚子的症状。到了中午,同行的另一个朋友也开始出现了上吐下泻的症状。随后,她们前往医院就医。医生告知她们大概率是食物中毒,化验出来也的确是细菌性感染造成的急性肠胃炎。晚上,同行多位朋友都反映出现了类似的症状,目前共有8个人遭遇此事。
之后,陈小姐向12345进行了投诉,并在社交平台发布了自己的经历。店经理给陈小姐回电称店里食材没问题,并质疑了诊断书。公司股东徐先生找到陈小姐一行人,一开始只愿意出于人道主义赔偿5000元,并且态度蛮横。随后,股东徐先生向同行的另一个朋友致电,表示愿意赔偿全部的餐费并进行一些补偿,但拒绝公开道歉。陈小姐表示,他们最初只想要退回餐费,但鉴于老板的态度,现在要求店家赔偿药费和餐费并且公开道歉。
由于多名顾客出现肠胃症状,陈小姐等人对该餐饮店的食品卫生质量提出了质疑。他们要求店家公开道歉并赔偿医药费和餐费,并表示有部分朋友因此次就餐遭遇不幸改签了机票,还有误工费。静安区的监管部门已经联系了陈小姐,表示将对此事进行调查并处理。店方表示,其他顾客没有出现不适症状,猜测可能与个人体质有关。市场监管部门也已到店调查采样,调查结果仍在等待。