百思买获得苹果BusinessChat对客户服务的支持

百思买已经成为支持Apple Business Chat的最新主要零售商，使客户可以通过与标准iMessage对话类似的方式向商店提出问题。

Apple Business Chat是Apple的一项服务，它使企业可以通过iMe​​ssages应用程序处理与客户的通信。周一，电子产品零售商百思买成为最新一家加入苹果公司名单的公司，这些公司可以通过苹果的聊天平台与客户进行交流。

首先由 Appleosophy报道，客户可以通过搜索最近的零售店并点击“消息”图标，通过Apple Maps发起“百思买” Apple Business Chat 。然后，iPhone或iPad将打开iMessage，并开始与客户和Best Buy代表进行对话。

尽管Apple Business Chat可以用于一般查询，但也可以用于客户通过使用Apple Pay在对话中为商品和服务付款。

Apple Business Chat于2018年在iOS 11.3中推出，迅速从美国扩展到其他市场，包括英国，日本和加拿大。自推出以来，它已被许多面向客户的商店和服务所采用，从Sprint和TD Ameritrade的客户服务到从克利夫兰的Quicken Loans Arena的座位购买饮料。