平安财经网消费者立法和售后退货政策
2019-04-03 16:48:01 编辑： 来源：
导读 消费者事务法中规定的货物销售条款规定，消费者在购买不符合原始销售协议的货物时，有权要求免费补救。这种保护的期限是从消费者购买所购商
“消费者事务法”中规定的“货物销售”条款规定，消费者在购买不符合原始销售协议的货物时，有权要求免费补救。这种保护的期限是从消费者购买所购商品之日起两年。
这种保护不包括消费者退回产品的情况，因为他们做出了错误的购买决定，或者只是改变了对购买产品的看法。在这些情况下，卖方没有义务提供“消费者事务法”中规定的任何法律补救措施。
这不仅适用于本地卖家，也适用于欧洲卖家，因为所有欧盟成员国都适用相同的规则和条例。选择交换，提供信用票据或为不需要的产品发放退款的卖家是自愿的，而不是因为法律规定的任何义务。