星巴克正在重新构想核心信念

星巴克正在重新构想“第三名”，一个关注连接重要性的概念，长期以来一直是咖啡巨头业务的基石。

该公司正在投资驱动和交付，以及新技术 - 这些方法似乎不一定符合传统意义上的第三位原则。

星巴克计划调整其技术和产品创新，以更好地满足客户的需求，并测试新型商店设计，例如专门提供移动订单和付费的地点。

星巴克即将进入一个变革的时代，咖啡巨头重新审视了一个成功的基石。

星期三，星巴克宣布计划“重新构想”第三名，这一概念一直是该连锁店的指导力量。第三个是社会学启发的概念，指的是人们可以聚集并建立社区意识的家庭和工作之外的另一个地方。长期以来，首席执行官霍华德舒尔茨将这一概念作为创建星巴克咖啡连锁店形象的

基石，人们愿意为咖啡支付更多费用，因为购买时会有缓存和潜在的联系。

星巴克正越来越多地投资于驱动和交付，以及其他技术 - 这些方法似乎不一定与第三位原则相吻合。周三，星巴克宣布计划重新构想这一概念，重点关注便利性，舒适性和连接性。

重新构想将产生具体结果。某些地点将测试新类型的商店设计，例如仅提供移动订单和付费的商店。星巴克还表示，该连锁店计划调整其技术和产品创新，以更好地满足客户的需求。

客户体验的现代化将于今年夏天在纽约市开始。

“我们与客户的关系始于他们想到星巴克的那一刻，”星巴克美洲集团总裁兼首席运营官罗克斯布鲁尔在一份声明中表示。“他们通过他们的咖啡师和他们带着杯子的质量来与我们联系。”

“他们的第三名是他们拿着我们的杯子到处都是，”布鲁尔继续道。“无论他们的旅程如何，在离开我们的商店之后，这种舒适的感觉始终伴随着他们。而在一个日益繁忙和随需应变的世界中，正是这种感觉让第三名成长。”

星期三，星巴克还宣布将向Valor Siren Ventures投资1亿美元，这是一家专注于食品和零售初创公司的新基金。在未来几个月，该基金由私募股权投资公司Valor Equity Partners管理，将寻求从其他战略合作伙伴和投资者那里筹集3亿美元。