对于汽车零售而言 复苏的积极迹象可能来得比预期更快

对于汽车零售而言，在流行的背景下，复苏的积极迹象可能来得比预期更快，但未来几个月仍充满不确定性。与此同时，零售和批发渠道可能会永久性地改变。

这是汽车业领袖们的看法，他们与汽车新闻出版商杰森·斯坦(Jason Stein)就每周“国会对话”系列视频的第六期进行了交谈。

普华永道消费金融集团(PwC Consumer Finance Group)董事总经理道格•埃克兹安(Doug Ekizian)表示:“过去几周，我们看到销量大幅上升。”他补充说，未来几个月反弹的速度能否持续是一个关键问题。Ekizian称，经济复苏将因地域而异，可能与其他经济低迷时期"大不相同"。

考克斯汽车公司首席执行官桑迪·施瓦茨表示，零售商看到了被压抑的需求。与他交谈过的经销商报告说，他们的销量是典型销量的70%至80%，而危机初期仅为20%至30%。他说，一些公司甚至预计5月份的业绩可能与去年同期持平。

但施瓦茨也想知道，这种复苏速度能否持续。他说，对经销商来说，这在很大程度上将取决于以合适的价格拥有合适的库存。危机对消费者的经济影响也将发挥重大作用。

施瓦茨说:“我们知道人们需要交通工具，他们需要负担得起的交通工具，但是这将真正取决于就业机会如何恢复，以及人们是否买得起汽车。”“但就零售前景而言，目前的迹象非常鼓舞人心，早于我的预期。”

随着疫情及其影响以极快的速度蔓延，经销商不得不迅速适应。当危机开始时，大约1000名Autotrader客户正在使用施瓦茨所说的“真正的数字工具”，例如，这些工具可以为购物者提供虚拟试驾和内部参观。此后，考克斯已经为大约1万家经销商配备了这种数字工具。“他们正在使用它们，”施瓦茨说。

Carvana的首席执行官厄尼•加西亚(Ernie Garcia)承认，随着越来越多的消费者进行数字化购物，在线二手车零售商Carvana比许多传统经销商更能应对危机。虽然加西亚说，考虑到造成的人员伤亡，他并不认为Carvana是“幸运的”，但该公司“相对幸运的地方在于，这场大流行可能正在把人们引向我们的方向”。

加西亚说，Carvana公司的汽车销量仍在显著增长，不过增长的部分原因是该公司正在向新市场扩张。虽然对经济复苏持乐观态度，但加西亚说，人们仍然担心，例如高失业率、刺激消费者的资金有限，以及目前缺乏永久性的解决方案等问题。

数字化的转变也颠覆了该行业的批发拍卖。考克斯的Manheim部门在3月中旬转向了数字拍卖。当被问及曼海姆何时会重返实体拍卖业务时，施瓦茨表示，短期内不太可能。

他说:“至少在今年剩下的时间里，我当然希望我们不要通过车道销售汽车。”

施瓦茨说，数字拍卖更安全、更快捷，而且“对每个人都更好”，不过他承认，对一些人来说，这是一个艰难的改变。

尽管与会者一致认为，汽车零售已经发生了变化，并将继续适应变化，但他们指出，在不久的将来，只有这些变化是有保证的。

加西亚说:“我觉得我从来没有像现在这样不确定未来几个月的情况。”