苹果车祸检测功能引发 71 次误报

在 iPhone 14 系列的发布会上，苹果宣布了一项新的车祸检测功能。此功能在Apple iPhone和 Apple Watch 中可用。据苹果称，该功能会在出现车祸危险时自动向急救部门寻求帮助。虽然此功能在某些情况下有所帮助，但现在有很多，也许是太多的误报。大约两周前，加拿大哥伦比亚搜救协会抱怨说，这些误报增加了救援人员的任务并消耗了资源。尽管Apple声称该功能已更新，但最近的一份报告显示该问题仍然存在。

苹果崩溃检测存在严重问题

现在还有另一份报告显示，美国各地的 911 和紧急调度员收到了大量误报。周末，科罗拉多州萨米特县的 911 救援队接到了来自四个滑雪胜地的 71 次虚假电话。这些误报是滑雪者不小心触发了“车祸检测”功能造成的。就像在加拿大一样，这让救援人员很痛苦。当然，它会消耗大量的时间和资源。

许多美国人在圣诞假期选择滑雪放松。因此，几个滑雪县有大量的误报。例如格兰德县、伊格尔县、皮特金县、鲁特县、萨米特县等。当地调度员正在努力应对滑雪者发出的大量误报，占用了应急响应资源。当有 911 电话打进来时，每个电话都会按照到达的顺序进行处理。因此，滑雪者手机的自动呼叫可能会延迟对真正紧急情况下 911 呼叫的响应。

911 调度员没有接受过忽略电话的培训。这意味着即使是 iPhone 14 的功能引起的意外呼叫也必须处理。萨米特县 911 中心临时主任特里娜·杜默 (Trina Dummer) 说，呼叫会消耗资源……“从调度员到滑雪巡逻队副手的这些呼叫，占用了大量资源。”