学校传播和营销如何变化

无论是为提高学生入学率而向未来的家长提供他们的创新计划或行业奖项，还是仅仅成为一个友好可靠的社区中心，有效的社区参与都是学校沟通策略的关键因素。

然而，数字通信正在塑造学校通信的令人眼花缭乱的速度，使澳大利亚校长毫无准备面对竞争日益激烈的学校环境的挑战。

2015年6月，圣保罗学校聘请迪伦·马洛赫(Dylan Malloch)担任营销和传播总监。在过去的7年里，Malloch通过带头进入数字广告和社交媒体参与，彻底改变了学校的内部和外部营销职能。

此后，马洛赫的方法被布里斯班的几所学校效仿，这些学校正在模仿圣保罗的营销方法，例如复制活动，标签和开放早晨。

去年，学校推出了“加速变革：关于未来的对话”，这是一个播客，校长保罗·布朗宁博士采访了特邀嘉宾，了解他们对世界如何变化的看法，以及是什么导致技术、就业和社会经济学的巨大进步加速发生。

下面，教育家与马洛赫交谈，以了解更多关于学校的沟通和营销需求如何变化，以及校长如何增强学校的品牌，使其在日益多样化和充满活力的 21 世纪教育环境中更具竞争力。

TE：根据您作为圣保罗学校营销和传播总监的经验，学校的传播需求在过去几年中发生了哪些变化?

我看到学校的沟通发生了巨大的变化——以一种好的方式!我看到的最大变化可能是学校采取了更具战略性的沟通方式。在过去，沟通的主要目的纯粹是传播信息。学校现在有非常雄心勃勃的战略计划，并逐渐认识到营销和传播不仅在影响这些战略计划的制定方面，而且有助于其成功实施的关键作用。

TE：您认为2022年澳大利亚学校最有效的沟通工具是什么，为什么?

我认为有许多工具可以完成相同的工作，真正的问题是你如何寻求使用它们以及用于什么目的。例如，有很多工具可以让您与父母快速沟通，但这是否有效是一个不同的问题。传播者需要问自己：我希望通过发送这份公报达到什么目的?我想影响行为的改变吗?我想帮助人们感受一种特殊的方式吗?为了回答这些问题，学校传播者需要首先收集证据并寻求了解受众的需求。因此，在考虑传播工具之前，我们应该研究衡量工具以及如何跟踪和理解消费者情绪。

TE：你能告诉我们圣保罗学校的加速变革播客吗，其他学校可以从中学到什么?

我们的播客有两个关键目标。首先是将学校的品牌发展成为澳大利亚最具创新性的学校之一。这反映在为播客选择的主题中，这些主题都旨在探索地平线概念——这些东西处于我们生活的边缘，但可能还不被认为是主流，例如元宇宙和人工智能。其次，它是关于提供真正对我们社区有帮助的内容。例如，父母对未来的工作感兴趣。不仅从孩子的角度和他们可以获得哪些就业机会，而且从他们自己的职业和抱负的角度来看。学校的教训是思考他们的品牌以及他们的传播活动如何增强它。

TE：展望未来，您如何看待学校传播和营销的发展?(哪些挑战正在塑造这种演变?

营销中有一句老话：“我花在广告上的钱有一半被浪费了;问题是我不知道是哪一半。如今，这句谚语没有任何借口。数据的力量以及跟踪支出和分析其有效性的能力比以往任何时候都大。这样，营销人员需要勇敢。您愿意投入多少预算用于测试和学习?您如何确保可以最大程度地跟踪和测量?如果您不能回答以下问题，那么这些天就没有理由开展竞选活动：“它有效吗?