Apple通过新的维修计划承认错误的MacBook和MacBook Pro键盘

苹果公司已经正式承认其最近的MacBook和MacBook Pro笔记本电脑的键盘内置了“蝴蝶”机制存在问题。该公司现在通过iMore为受此问题影响的计算机提供扩展键盘服务程序。

延长保修期包括更换一个或多个按键或整个键盘，具体取决于用户的问题范围，并且涵盖符合条件的笔记本电脑，最多可在计算机零售购买后四年内使用。(每个带有蝶形开关的MacBook和MacBook Pro型号似乎都包括在内。)这比计算机附带的有限保修甚至Apple扩展的AppleCare Plus都要长得多。

根据Apple的服务页面，该计划涵盖以下问题：

字母或字符意外重复

字母或字符不会出现

键感觉“粘”或不以一致的方式响应

用户对苹果近期笔记本电脑键盘的投诉在过去几周和几个月内不断增长，人们称键盘在遇到灰尘时往往会完全失效，而脆弱的设计使得它们难以修复。虽然它肯定比大多数用户可能喜欢的时间更长，但很高兴看到Apple最终采取措施解决问题。