网上购物的增长可能是需求被压抑的迹象

截至4月初，有迹象显示，尽管受爆发的影响，但网上购车活动并没有下降到与实际销量相同的程度。

当时，对于一个经历了十多年来最具挑战性的几周的行业来说，这只是一丝乐观。尽管州和地方订单关闭了展厅，限制了客流量，但零售商预计，一旦疫情最严重的时期过去，被压抑的需求可能会得到释放。

随着各州开始放宽对企业的一些限制，情况变得更加乐观。根据第三方车辆清单网站的数据，潜在购车者在网上购物的势头强劲。CarGurus最近进行的一项消费者调查发现，计划在2020年购买汽车的受访者中，77%的人正在积极研究。Cars.com和TrueCar也报告称，从4月份到5月份，在线购物指标有所改善。

公开交易市场——CarGurus和TrueCar——都在5月份报告说，一些经销商客户选择取消或暂停他们的账户以保留现金。他们说，这一趋势已经开始稳定。

在疫情爆发初期，在线市场表示，他们警告经销商不要缩减太多，消费者会推迟购买，但不会取消购买。在某种程度上，这些客户会回到市场，产生潜在客户。

“在顾客购物时，你希望走在他们前面，”Edmunds负责经销商销售的副总裁斯科特法内利(Scott Fanelli)说。

需求还没有完全恢复，因为5月份的销售比一年前疲软。但下滑幅度没有3月和4月那么大，更多州的展厅重新开放。

如果网上购物模式转化为销售，今年夏天经销商们可能有理由乐观。