浙里民生关键小事智能速办应用媒体吹风会在杭州举行

2022年1月6日整理发布：央广网杭州1月6日消息(见习记者尚天宇)1月6日，浙里民生“关键小事”智能速办应用媒体吹风会在杭州举行。会上，浙江省发展改革委副主任谢晓波介绍了浙里民生“关键小事”智能速办应用的开发建设和推广使用情况。

吹风会现场(央广网发 尚天宇摄)

据了解，该应用于2021年8月上线，运用数字化改革理念、认知、手段进行开发，并依托“浙里办”APP在全省域贯通和普遍使用。

“关键小事”清单智办速办

民生“关键小事”是指围绕个人和家庭全生命周期，事关人民群众切身利益的高频、高权重公共服务领域非重大服务事项。目前，该应用已梳理出首批人全生命周期6个阶段50件“关键小事”，其中出生4件、入学6件、就业14件、生活16件、救助6件、养老4件。

浙江省发展改革委坚持“改革创新+生态构建”，通过实施被动转主动、填报转确认、能办转速办、普通转智能、应用成生态5条改革创新路径，推动服务事项无感智办、即办、快速办。

好用管用迭代提升重大应用

该应用按照“规范指引—监测评价—反馈提升—动态调整”的工作闭环，持续迭代完善。

同时，浙江出台《浙里民生“关键小事”智能速办重大应用标准规范》;建立常态化巡查机制;邀请媒体、志愿者、群众代表等作为小事体验员;引导各市、县(市、区)根据当地实际和百姓需求，开发上线特色小事应用，浙江持续迭代提升该应用，目标将其打造成共同富裕看得见摸得着的数字化改革品牌，切实提高群众获得感和认同感。