微软如何将LinkedIn的14000名员工从谷歌服务转移到Office 365
微软官员多次表示,他们在整合微软的领英(LinkedIn)部门与公司其他部门时,一直小心翼翼地采取基本上不干涉的方式。对于我们中的许多人来说,感觉内部和外部的整合都非常缓慢和微不足道。但事实证明,为了让领英更深入地融入微软,一些幕后工作正在进行。
微软(Microsoft)本周发布了一份微软IT展示案例研究报告,介绍该公司如何将领英(LinkedIn)的1.4万名员工迁移至Office 365。这个案例研究的口号是“谨慎”,题为“LinkedIn链接:微软如何登上社交网络巨头”。
微软的核心服务工程和运营(CSEO)部门的官员承认,在2016年以262亿美元收购领英时,该公司“需要重新考虑之前的一些整合方式”。其目标是“平衡领英员工的自主权”,让他们离开谷歌服务,进入Office 365。
正如案例研究所表明的那样,尽管必须使用Office 365,但这不是微软走的路或高速公路的简单案例。美味是必需的。
从案例研究来看:
微软的最终目标是将所有LinkedIn员工迁移到Microsoft Outlook、Outlook Calendar和团队,并离开Gmail、谷歌Calendar和谷歌Hangouts。第一阶段始于2016年12月之前的所有邮件往来。下一个阶段是迁移所有的电子邮件、联系人、任务和日程安排。接下来是把领英从聚会场所转移到团队,案例研究将其描述为“成功,领英员工的使用率很高”。
(一个相关的轶事:我最近和LinkedIn做了一个新闻电话,要求我使用BlueJeans视频会议,而不是Skype。因此,我假定向团队的迁移仍未完成。)
CSEO官员承认:“领英员工习惯于在谷歌日程表中执行某些任务,而这些任务在Outlook中很难实现。”例如,使用谷歌日历,LinkedIn用户可以很容易地在同一时间预订多个大楼的多个房间。在Outlook的实现中,这个任务并不简单。为了确保用户体验的一致性,LinkedIn迁移团队使用可用的api创建了一个新的Outlook工具,员工可以使用它预订多个会议室。”
CSEO集成团队解决的下一个挑战是向所有LinkedIn员工提供Office 365应用程序,他们将这些员工描述为“谷歌文档的热情用户”。他们想要他们已经习惯的简单的在线协作。Microsoft实现了一个培训和迁移计划,其中包括跟踪用户的采用和使用情况,以查看可能存在的问题。
微软还没有完成Office 365的迁移。但该案例研究称,微软正在创建一套新的最佳实践,以帮助其在其他和未来的收购中做到这一点,其中包括今天敲定的微软对GitHub的收购。
在微软和领英的其他新闻中,这两家公司在本周进行了整合。广告团队本周宣布,使用必应广告平台的广告商现在可以瞄准来自LinkedIn的数据。这样做的目的是使市场营销人员能够通过以公司、工作职能和行业为目标的用户来最大化他们的营销支出。