返京高峰已经到来！这些路段预计会拥堵！

2023年4月30日晚，一位游客李先生向青岛西海岸新区市场监督管理局投诉，称他与一行18人提前通过平台预订了一家民宿的六间房间，预付费用共计9600元，但到达后却被告知预订的房间未保留。青岛西海岸新区市场监督管理局的执法人员第一时间进行了调查和调解，并经过双方同意，通过平台退一赔一，退回了已交的房费9600元，并赔偿了9600元，总计19200元退赔给了李先生。当晚，青岛西海岸新区市场监督管理局一直帮助李先生联系房源，直至问题得到解决。针对民宿经营者涉嫌侵害消费者权益的问题，青岛西海岸新区市场监督管理局已经立案调查，并将根据法律规定进行处罚。

改写后的文章加强了行文的流畅性和易读性，更加简洁明了地传达了事件的发生和处理经过，并突出了市场监管部门依法保障消费者权益的作用和责任。