平安财经网客户关系管理的概念（关于客户关系管理的概念的简介）
2022-07-23 15:33:51 编辑：阎振腾 来源：
导读 大家好，客户关系管理的概念，关于客户关系管理的概念的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、客户关系管理的定义是：企业为提
大家好，客户关系管理的概念，关于客户关系管理的概念的简介很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
2、其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
本文关于客户关系管理的概念的简介就讲解完毕，希望对大家有所帮助。