启动多元化和包容性倡议的100天战略

我们正处在一个伟大的时刻，各种规模的公司越来越多地采取积极主动的方法将企业社会责任和多元化与包容性融入其日常运营中，涉及业务的各个方面。一旦被认为“很高兴”，这些举措已成为公司增长和成功的长期业务战略的关键部分。但公司如何在内部推出和传播这些举措?为了获得一些见解，我求助于Lord Abbett的多元化和包容性负责人James White，他分享了他为期制定D&I计划的100天战略。

White于2018年10月加入私人投资管理公司Lord Abbett，担任该公司在多元化和包容性计划方面的首位领导者。在此职位上，怀特的任务是教育公司关于D&I，制定总体愿景和战略，并通过内部和外部渠道将这一愿景和战略付诸实践。自加入以来，怀特现在在领导公司发展企业社会责任战略方面发挥了更大的作用，这是将D&I，慈善事业，环保工作和其他关键举措调整为一个集中叙述以获得更广泛影响的完美基础。

根据怀特的说法，成功实施D&I计划的关键是确保每个人都对战略的整体使命和愿景保持一致。如果领导力不是百分之百地被纳入愿景，那就无济于事。“在早期，这不是一种做法。实践和方法是你如何推动愿景。“在没有建立关系的情况下过早地提上议程，评估组织的准备情况，倾听和设置适当的外部社会和政治背景将不会推动可持续的文化变革。相反，这项工作将成为随机努力的清单，没有上下文元素。

怀特说，为公司制定愿景永远不会太早或太晚。“无论公司处于D&I频谱的哪个阶段，从早期阶段到成熟阶段，只要领导层参与其中，这几乎无关紧要。绘制公司在该频谱上的位置，然后从那时起，领先。“

对于White和他与Lord Abbett的合作，我们的愿景是双重的：通过多元化和包容性建立更好的业务，并利用公司的影响力和资源来做好事。“我们的愿景围绕着以更广泛的企业社会责任叙述为目标的工作，”怀特说。“我的信念是，公司有责任利用他们的资源，包括人员，时间，资金，主题专业知识和影响力，在解决一些相当大的系统性社会问题中发挥作用。通过做正确的事情，我们可以产生财务和社会回报。我认为，在制定愿景时，员工在上班时感受到目标感并不是很好，因为他们知道我们正在对世界上一些最大的社会和环境挑战产生重大影响吗?

在领导层接受和批准之后，100天计划的下一步是展示如何将愿景融入业务的每个部分。

“尽管我的角色定位于人力资本管理，”怀特说，“公司的每个员工和每个部门 - 投资，客户服务，技术，社区参与，营销 - 都有利害关系。”

教育和规范化语言是D&I领导者在前100天和第一年的角色中的重要组成部分，特别是对刚开始从事这项工作的公司而言。“我所做的很多指导非常实用，”怀特说。“有时它会帮助人们理解'盟友'或身份的概念 - 你如何理解某人如何识别，以及你如何尊重他?例如，我将解决“黑人”和“非裔美国人”之间的区别，或“他或她”的性别二元，并提供我们可以使我们的语言和政策更具包容性的领域。“

怀特说：“如果我们要取得进步，我们需要神秘化并减少恐惧。”“这些谈话中的许多都是通过庆祝传统月份来推动的，我们将焦点放在公司中代表性不足的社区。这些都是简单实用的方法，我认为当你授权人们在工作场所进行对话时，他们无疑有在家，通过基础教育和整合，你开始看到这项工作成为文化DNA。“

建立目标框架

将D&I计划整合到一家大公司看起来似乎是一项艰巨的任务，但并非必须如此。

“与任何事情一样，你需要一个框架，”怀特说。“我向公司介绍的框架是联合国可持续发展目标。”可持续发展目标包括17个关键目标，包括消除贫困和饥饿，促进性别平等，教育和清洁水等。

“在初步评估中，我们知道我们已经在不同程度上影响了一些目标，”怀特说。“我们正在考虑如何最好地将精力集中在一些选定的目标上，然后逐年推动物质进步，同时逐步采用其他目标。”

得到消息

一旦你概述了愿景并创建了一个框架，花一些时间与员工单独坐下，在团队会议上发言，举行市政厅式会谈，并访问远程办公室来传播信息。

“这不是你在人们之外做的工作，”怀特说。“这项工作实际上是与人们进行对话 - 包括提出问题和大量倾听 - 关于对他们来说至关重要的事情。这项工作影响了人们的父母，无论人们是好邻居还是坏邻居，以及他们与办公室以外的其他人的谈话 - 所以这不仅仅是关于我们公司四面墙内发生的事情。我们在这里做的事情对我们所有的社区产生了深远的影响。“

怀特说，这些对话可以对内部和外部的业务产生重大影响。怀特说：“公司有很大机会与员工，客户和社区讨论他们是谁，他们的价值观，他们的优先事项以及在社交领域的承诺。”

在你获得动力的同时庆祝小胜利

怀特说，重要的是要认识到推出有影响力的D&I策略不是一夜之间发生的事情。事实上，它不会在前100天内发生。但是，花时间实施清晰的测量/跟踪系统将帮助您庆祝沿途的小胜利，这是一种很好的方式来保持人们的积极性，随着时间的推移建立势头，并找出增长的机会。“重要的是要记住，在这个领域的进展是缓慢的，并且通过滴水，所以你需要一个定期传达进展的参与模式，以推动动力，然后继续建立在这种能量上。”

“我们还处于游戏的早期阶段，但我们将始终关注短期，中期和长期的措施，”怀特说。“在最初的几年里，我们将围绕小小的成功进行大量的讲故事。例如，我们最近在最近的顾问顾问班中实现了性别平衡，其中52%的班级由女性代表。这是一个非常令人兴奋的叙述。我们知道，要改善整个公司的性别平衡需要更长的时间，但与此同时，重要的是要认识并庆祝这些成果。“

“多样性和包容性不仅仅是要讨论的主题或问题，”怀特说，“他们的问题有待回答。传统的多元化商业案例与这些已成为需要解决的社会问题的概念背道而驰。“

怀特说：“员工，潜在的新员工，客户和我们的社区实际上已经将问题摆在桌面上，供公司回应。”“问题是，'您是否只关注创造收入，或者您是否会同时选择利用您的资源来尝试解决世界上一些最大的社会和环境挑战?'”

商业已经发展，外部的声音和影响对社交领域的决策产生越来越大的影响。怀特说，忽视这些声音会导致负面后果。

“这是这个领域的新一天。这项工作在过去10到15年间发生了巨大变化。这是一个新的迫切需要，“怀特说。“通过将这项工作融入企业文化的DNA中，我们必须重新构建CSR和D&I，减少程序化而不是营销策略，以实现真正的材料进步。企业可以选择他们全力以赴的程度，但我们现在明白这些决定会产生重大影响。“