微软索尼和任天堂正在接受有关侵犯消费者权益的调查

微软，索尼和任天堂的在线服务正在接受英国竞争和市场管理局(CMA)的调查，以确保它们不会违反该国的消费者法律。

调查将主要关注三家公司的订阅服务及其自动续订的方式，但也会考虑其他因素，例如合约条款是否公平，以及取消预订或退款的难易程度一项采购。CMA表示它已写入所有三家公司，并且还要求消费者分享他们的经验。

CMA的首席执行官Andrea Coscelli在一份声明中(通过gamesindustry.biz)表示，“滚动合同正变得越来越普遍，而且它们对客户来说非常重要。”Coscelli澄清说调查会考虑“最大的在线游戏公司是否对他们的客户公平。“现阶段没有正式发生，但Coscelli说”如果我们发现公司没有根据消费者保护法公平对待人，我们已做好充分准备行动。”

挪威去年报告这三家公司不符合欧盟消费者法律。Valve和EA也报道了该报告，因为Steam和Origin都被发现违反了消费者保护法规。

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Valve本月在其他地方遭到抨击，因为欧盟委员会批评该公司 - 以及Bandai Namco，Capcom和Zenimax等 - 用于区域锁定游戏键，Valve称其在2015年停止了这种做法。