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自助服务的概念已经成为Microsoft Power Platform不可或缺的一部分。但是，在Power BI，PowerApps和Flow产品的购买和许可中实现自助服务的方式即将发生变化，这使许多IT管理员齐心协力。

微软开始通知其Power Platform产品的用户，这些产品的自助购买功能将从11月开始自动打开。这意味着在Power Platform产品的各个最终用户进行购买时，将不需要管理员批准，甚至不需要选择。个人将不得不自己支付许可证费用，而不是使用公司资金，但是他们不会被禁止这样做。

关于Microsoft Power Platform的快速更新：它是Power BI，Power Apps和Flow的集合，旨在为用户带来低代码/无代码应用程序开发，流程自动化和分析。微软有时也将此称为“公民应用程序平台”。

Microsoft本周在邮件中心中发布了此通知：

从11/19开始，面向商业云客户的Power Platform产品的自助购买功能将可用。如今，您的组织内的个人如果不与您的管理员联系，便无法为其自己或部门购买订阅或分配许可证。根据客户需求，我们将很快启用自助式购买和许可证管理功能，这将使您组织内的用户可以从Power Platform系列产品(Power BI，PowerApps和Flow)开始直接购买产品。

(感谢卡尔·克内希特，又名Twitter上的@rialtus，请多加注意。)

微软这样做有两个看似显而易见的原因。它的CRM竞争对手Salesforce已经将其自助服务功能作为其Service Cloud的一部分提供给客户。至少从理论上讲，取消对应用程序购买进行中央审批的要求将至少刺激Power Platform工具的销售。

微软合作伙伴Forceworks首席执行官兼微软业务应用MVP的史蒂夫·莫杜(Steve Mordue)说：“我在这方面看到了双方。Salesforce也有类似的动议，并没有伤害他们。但是传统的IT人士会发疯。

消息中心通知似乎使客户措手不及，声称没有有关此计划的正式事先通知。一些人指出，自助服务许可变更使他们对更多的影子IT问题持怀疑态度。还有一个问题是如何处理公司拥有的数据。

“有人对此有更多信息吗?这是否意味着愿意为许可证付费的最终用户将能够将公司数据连接到其他来源，并完全绕开他们的管理员?” 在Microsoft Tech Community论坛中问“ Kelley E”。

我问微软，作为这一即将到来的变化的一部分，用户是否将公司数据连接到其他来源。到目前为止还没有消息。

当我向Knecht询问他对自助服务计划的反对意见时，他有很多。他说，“它完全绕过了我们公司的审核员和政策规定的批准权限。不知情的客户购买了他们不需要的产品(例如已经拥有M365 E5的Power BI Pro)。没有选择退出。由于IT缺乏，因此增加了成本向其他人分配潜艇。”

根据Microsoft的说法，Power BI将在11月19日开始在美国进行自助服务购买。PowerApps和Flow以及其他地区将从12月4日开始获得自助服务功能。(微软官员说，这种新的自助服务功能将自动提供，并且不可配置。

管理员将对在其租户内进行的所有自助服务购买具有“视图”，使他们能够查看用户已购买了多少许可证，以及这些许可证已分配给哪些支持Azure Active Directory的用户。微软官员说，直接购买这些产品的用户将可以访问仅限于其购买的Microsoft 365管理中心的“范围版本”。

自助购买者将负责管理其账单信息，订阅和许可证分配。他们将能够直接从Microsoft获得支持。自助购买者将无法在组织级别查看或管理购买和许可证。

更新(10月25日)：微软发言人今天通过电子邮件向我发送了指向10月25日“自助购买常见问题解答”的链接。FAQ重申了Microsoft计划推动Power Platform进行上述自助式许可更改的计划。

关于其背后的“原因”，微软声称“随着员工变得越来越独立和对技术的精通，我们已经看到用户和组织的需求都在增加，使用户能够自行购买订阅。服务购买选项是使用户能够开发自己的解决方案，从而在尊重组织的数据治理和合规性的同时释放生产力并推动业务影响。”

Microsoft如何尊重数据治理和合规性?在常见问题解答中：“管理员可以根据其数据治理和合规性要求来控制对租户中启用的服务和产品的控制。此外，贵组织已启用的所有数据管理和访问策略，

该常见问题解答还指出，Microsoft正在考虑企业如何集中通过自助服务进行的购买。它说：“管理员可以通过现有协议和为分配给自助服务购买的用户定价来分配现有许可证或购买Power Platform产品(Power BI，PowerApps和Microsoft Flow)的其他订阅。分配这些集中购买的许可证后，管理员可以然后要求购买者取消其现有订阅。Microsoft正在探索将来为管理员简化和简化此过程的方法。”