Vivo NEX 3 5G可能向前迈出了两步

假期购物季节总是让人感觉很匆忙，但今年实际上是这样：感恩节比去年晚六天。根据Salesforce的研究，传统的购物旺季缩短了将近一个星期，某些数字商务策略可能会为零售商带来回报。一方面，针对在线客户的店内取货服务可能会提供竞争优势。

特别是，Salesforce预测，与没有相同服务的实体零售商相比，在假日季节的最后五天中，提供店内取货的电子商务网站将看到28%的收入份额。

Salesforce说，当零售商提供店内取货时，购物者只是在站点上更加活跃。实际上，它预计在12月25日之前的最后五天内，有实体店取货的零售商会吸引48%的活跃数字购物者到他们的网站，相比之下，没有这样做的零售商。Salesforce将活跃的购物者定义为创建购物篮，开始结帐，参与站点搜索或进行类似的高参与度活动的购物者。

这些预测是使用来自Salesforce Commerce Cloud活动的汇总购物数据计算得出的-总计来自30多个国家/地区的超过10亿全球购物者的数据。Salesforce还依靠对电子商务网站的专有研究以及对超过10,000名消费者的调查。

现在，百思买，塔吉特和沃尔玛等大型大零售商都选择了店内提货。对于这些零售商而言，这一概念为利用现有商店基础设施，技术和团队提供了推动数字销售的机会。

Target在上一份收益报告中指出，公司现有数字渠道的收入增长了34%，其中大部分增长来自店内提货和其他当日配送选项。店内取货以及Target的Drive-Up服务及其当日送货服务Shipt在一年中的销售额翻了一番以上。

但是，这种趋势不仅限于有实体店的零售商。今年早些时候，亚马逊启动了其Counter计划，在美国的Rite Aid商店提供顾客取货站点。电子商务巨头在超过100个地点启动了该计划，并计划与其他零售合作伙伴一起增加数千个地点。Counter计划可以帮助亚马逊消除具有挑战性的最后一英里交付问题。同时，亚马逊正在大力投资以使一日发货成为客户的默认发货。

总体而言，尽管购物季节缩短，但在线零售商仍有望获得健康的假日销售，萨勒斯福说。这家CRM公司预计在假日季节(从11月1日到12月31日)，美国数字商务收入将同比增长13%，在美国的总销售额将达到1360亿美元，在全球范围内将达到7680亿美元。

Salesforce表示，由于假日购物时间缩短，感恩节之前的星期二和星期三应该比平常更长。该公司预测，到那时，数字收入将同比增长22%。在黑色星期五(感恩节之后的第二天)，美国的数字收入预计为73亿美元，全球为396亿美元。预计“网络星期一”将在美国和全球带来322亿美元的额外收入82亿美元。

同时，Salesforce预测，本季度超过一半的数字订单(52%)将来自移动设备。预计对电子商务站点的大多数访问(70%)来自移动设备。

根据Salesforce的调查结果，购物者将密切关注其收件箱。多达68%的购物者说，他们在假期期间更加关注零售商的电子邮件。值得注意的是，有20%的购物者表示，Instagram将成为他们首选的假日购物灵感来源。在Zers一代中，这一数字增长到了37%。