要去南昌桃花镇却被“推荐”去了湖北桃花山 依法获赔

近日一名女子的消费经历引起人们热议，该女子4月18日在某平台购买了从长沙到桃花的汽车票，4月9日到长沙东站之后才得知，该平台其实售卖的是湖北桃花镇的车票，而自己的目的地是南昌的桃花镇，因为五一期间的行程早已安排好，不得不通过高铁中转到南昌，且高铁都因为时间仓促只能购买一等座，进而导致一系列的经济损失，该女子要求平台为其赔偿经济损失。

对此事件平台的客服专员反馈表示购票界面出现信息不准确的问题，将承担给消费者所带来的所有经济损失。

5月2日记者再次联系平台客服专员，声称推荐机制本身并不存在问题，但车站信息的变动和供应商信息的传输错误会导致信息不准确的问题出现，之后平台会再次加强对于信息的二次审核，避免影响客人的行程，并承担客人所有的出行实际损失。